Shipping policy

Verzendbeleid

Bedankt dat je voor Dry Atelier kiest. We willen je een duidelijke, betrouwbare en transparante verzendservice bieden. Hieronder vind je de voorwaarden van ons verzendbeleid.

Verwerking van bestellingen en besteldeadline

Besteldeadline: 17.00 uur
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag.

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levergebied

We leveren momenteel in België en Nederland.

Levertijd en verzendkosten

Alle levertijden worden berekend in werkdagen (maandag tot en met vrijdag), feestdagen niet meegerekend.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met je trackingnummer en een link om je zending te volgen. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Komt je pakket beschadigd aan, of wordt het niet binnen de verwachte termijn geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via support@dryatelier.com.

Vermeld daarbij je ordernummer en, indien nodig, foto’s van het beschadigde pakket of product, zodat we je sneller kunnen helpen.

Contact

Heb je vragen over de verzending of je bestelling? Neem dan contact met ons op:

Dry Atelier
E-mail: support@dryatelier.com